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先把事情做对,再把事情做好是职场新人的立足之本

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      职场新人在进入一家公司之后,会拼命学习,认真努力工作,以此来缩短与老员工的差距,也是为了不在试用期结束时被淘汰。但是,有些职场新人工作看起来并不如意,总是不得要领,犯一些低级错误。

  一心想把事情做好的这份心很值得赞赏。这比那些想方设法在在工作上偷懒混日子的人强多了。如果你觉得工作总是不如意,可能是因为你没掌握工作的要领,即还没有熟悉真正的岗位职责。

  这里说的岗位职责可不仅仅是招聘面试上写的那一段“岗位要求”的文字。比如说公司在招聘面试上写的岗位职责,可绝不会写“帮老板订生日蛋糕”这种事情,但却实实在在发生了。

  做事会按照自己以往的风格习惯来,而不是适应职场上的“新习惯”是很多职场新人都会犯的错误。

  想把事情做好没错,但是在做好之前有个大前提,叫“先把事情做对”。刚开始工作的头一两年,更多是需要熟悉自己的岗位,公司和同事之间的规则。这个规则有人情世故,有职能划分,有效果评定,有奖惩规章,还有公司文化等等。在完全掌握这些规则之前,尽量先让自己把事情做“对”,做到六七十分,再去想怎么做到九十分一百分甚至一百二十分。

  职场新人在实际工作中会遇上各种困惑,但有一些“习惯”,你应该及早养成。

  一、把你过去不好的习惯全部清零

  都说初入社会的新人是一张白纸,这个说法我觉得有待商权。如果说工作经验,确实是一张白纸;但是在为人处事上,就绝不是白纸了。许多在读书时期养成的习惯,会对以后工作和生活造成巨大影响。而有些不好的习惯,越早戒掉越好。

  比如说,以前都是家长父母围着自己转,做事很少求过人。但在工作中,大家更多的还是凭实力说话,你过去的这些“优势”很可能在你入职的第一天就荡然无存。当你问旁边同事一个简单问题的时候,很可能对方鸟都不鸟你,这种落差带来的挫败感很可能让你觉得周围的环境和自己格格不入。

  比如说,以前你是个品学兼优的好孩子,年年都是奖学金小能手。但是在实际工作上,你却发现连一份简单的Excel表做了十遍都达不到要求,这个时候你很可能会觉得是老板看你不爽,故意给你找茬儿。

  再比如说,老是给你安排一些打杂的工作。就我所在的广告公司而言,很多刚来没多久的实习生新人,日常工作基本上都是:订一张机票,贴组里成员报销的发票,订一间会议室,发一封会议邀请通知,给到公司的客户买10杯星巴克的外卖等等。这个时候你很可能觉得一点成就感都没有,觉得自己大好的才华和抱负都被埋没了。

  早点避免以上这些想法,才能成长地更快。

  除非你有出类拔萃的本领,能够解决大家都不能解决的问题,那么别人围着你转才说的过去;

  一份Excel表格背后的学问大的很,它的用途,查看它的人群,背后的目的和用途,你是不是都了解清楚了,这可不只是纠结这一栏的数字应该放在左边还是右边,用红色还是紫色;

  如果连一份打杂的事情都做不好,没有人敢把更重要的事情交给你。很多你现在仰望的大咖牛人,最初很可能都是从一份前台的工作开始做起;

  把姿态放低一点,才会有人愿意教你。多学会一点隐忍,才会有厚积薄发的可能。无论在学校多么厉害,刚工作的时候大家的起跑线都是一样的。每个人都喜欢和谦虚的人一起工作,尤其是新人。

  二、养成多问问题的习惯,并且一定要记下来

  很多时候没人有义务主动去教你,但这不代表你就可以每天躺尸一样坐在位置上无所事事。

  新人可能觉得自己问的问题很白痴而不好意思去问,比如“这个发票应该怎么贴?”,“这个文件应该怎么保存?”,“这台打印机应该怎么用?”。

  但比起那些因为不知道怎么处理而造成工作中更多不必要的麻烦(比如我曾看见其他组的新人在公司重要会议上因为不知道怎么用打印机扫描文件而耽误了所有人的时间),你还是越早弄清楚越好。

  大多数职场中的同事,都是很友善的。只要你不是摆着一张“我是小公主”的傲娇扑克脸,客气地去请教,大家都是愿意教你的。

  这时候建议你随身带一个小本子,把对方说的答案记下来。这样做有两个好处:

  1. 口头的话语往往是零散不成系统的,当时说的东西很可能过一阵再想起来跟没说一样。拿一只笔按一二三点记下来,等对方说完之后再重新确认一遍,确保万无一失。

  2. 好记性永远不如烂笔头,这么做避免了以后遇到同样的问题再去询问对方。虽然大家都很友善,但同一个问题没有人喜欢一直回答。

  三、察言观色不是世故,而是情商

  职场中的沟通技巧非常重要。对于新人来说,懂得观察和分析对方的言语,揣摩背后的情绪变化,是最先应该学会的。如果最基本的察言观色都做不到,你连把一件事情“做对”的机会都没有。

  最基本的察言观色包括:

  1. 对对方回复文字的情绪判断,如果每次都是简短的几个字回复,很有可能对方在忙。如果有比较复杂的事情要说,可以约个时间再聊,而不是噼里啪啦一段文字或者语音发过去。

  2. 当发现对方讲话的语气和平时有差别时,一定要多留心眼。很多人讲话都会有特定的习惯,比如喜欢使用某些语气助词,喜欢使用某些标点符号甚至表情。当你发现有一天突然对方和你沟通的话术里这些习惯都荡然无存的时候,一定要留心是发生了什么事情。无论和你有没有关系,都不要像以前那样随随便便说话。注意措辞,就事论事,不要妄加猜测和臆断。

  3. 不要随意打断正在讲话的人。即使你突然灵光一闪,即使你不同意对方的上一句话,也请等对方全部讲完再一一回复。这是基本礼貌。

  4. 当对方的答复和你所期望的回答背道而驰时,不要强加自己的思想给对方。可以采用迂回的策略去探究对方拒绝你的原因,而不是纠结“你为什么拒绝我”或者“求求你答应我吧”。这么做只会激化矛盾。从原因入手,从下至上逐条分析,找到反驳或者突破的点,有理有据地说服对方。

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