分类: 职场生涯 职场词典 编辑 : 职场知识 发布 : 09-24

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  职场案例

    职场新人注定是要按部就班、循序渐进地工作的。但是，谋求快速的发展也是每个新人的愿望，那么找对职场的“快捷键”便成了一个话题。

　　快捷键一：牢记客户的姓名

    张尚饶，23岁，某啤酒公司职员

    在加入这家知名啤酒公司时，和所有职场新人一样，我也面对快速融进工作大集体的问题。

    不过让我迅速上位，却是因为记住了对方的名字，成就了公司一项比较大的单子。客户张先生不是我们的大客户，他只是偶尔来过一次，并没有业务来往。当他再次来到时，我准确地叫出了他的名字。这让他很感动，于是当有合作的机会出现时，他很快选择了我们。

    点评：记住客户的名字，不仅能融洽关系，甚至会有意想不到的收获。

　　快捷键二：时刻准备把握机会

    谢斌斌，25岁，某时尚摄影机构摄影师

    大汤是公司的首席摄影师，可以说甚至是老总心目中的“台柱子”。我来之后，主要负责一些比较琐细的摄影任务，难度比较高比较艰巨的任务仍然由大汤完成。一次，本地一家四星级酒店让我们拍摄菜品广告。按照惯例，大汤背着相机前往酒店拍摄。由于，大汤使用数码相机时对光线把握出现偏差，一直都拍不出满意的照片，酒店方便颇有微词。眼看生意就要黄了，我临危授命接下了拍摄的任务，并且漂亮地完成了任务。

    这件事后，我渐渐成了公司主要拍摄任务的执行者。不久，大汤辞职走人了，首席摄影师的位置也就由我来担任了。

    点评：职场新人不该抢功，但是并不意味着不该表现自己。时刻准备着把握即将到来的机会，适时展现自己的能力，必然会为未来的发展奠定良好的基础。

    快捷键三：敢于接受高难度工作

    成胜翔，24岁，某机械装备公司业务员

    总经理从某些渠道得知，河南某小城需要我们的产品。于是有意选派人员前往。大家都知道这项任务绝非美差，工作难以出成绩拿不到多少出差补助，而且当地的娱乐条件有限生活会很枯燥。于是，大家纷纷找理由推诿，有的说自己手上的案子要跟进，有的说家里有事不能离开。

    后来，我主动揽下了这项艰巨的任务。不出所料，在河南小城出差的日子并不如意，我仿佛有了度日如年的感觉。更重要的是在该城联系的几家工厂，都没有采购我们的产品，只有一家签了初步合作的协议。回到深圳后，因为我敢于接受高难度的工作任务，不推三阻四，老总并没有给我脸色看。恰恰相反，他认定我责任能力强，敢于接受挑战。

    点评：高难度的工作或许蕴藏着失败的可能，但是敢于挑战的精神是值得肯定的。公司领导决不会盲目批评和责备，而会清楚地看到你的努力。

　　快捷键四：适时露出你的“野心”

    周萍，21岁，某保险公司部门经理

    一次，公司总经理来我们分公司主持会议。为了鼓舞大家的工作热情，总经理让我们各人当众说出自己的梦想。轮到我时，我不知道哪里来的勇气，实话实说：“我希望当上部门经理，成为管理者。”

    总经理没责怪我的权力欲，脸色上却是和善的笑容，还当众宣布：“不想当将军的兵不是好兵，我们保险行业的员工就需要这样的野心。”会后，总经理便通知我去另一个分区担任经理一职。尚未有业绩便获晋升，这在我们保险公司是第一例。

    点评：职场的野心其实也是一种自己鼓励的力量，对权力的向往并不是坏事，适时地向领导表达自己的野心，然后不断地努力，新人也有快速晋升的机会。

故事3人格--要高薪就不能要个性

徐娜(总经理秘书)高级写字楼的办公室不是白领丽人比美的“游乐园”，而是职位、金钱、绩效的“格斗场”。我学的是秘书专业，毕业后在企业做行政管理。因为是本科毕业，月薪还不错，但我的工作能力和工作经验都不突出，唯一突出的是我的工作态度：认真、负责、努力、刻苦。老总对我这个“听话”的员工特别看中，位置和薪水处处宠着我，这让其他同事尤其是那些能力优于我的人极为不满。

但碍于老总的威势不敢正面冲突，只有把一肚子的怨气都撒在我身上。高薪破坏了我和员工间的平等关系，我很快便成了同事们的众矢之的。

老总退休前把我调到办公室做秘书，新上任的总经理对我的工作状态极不满意，他要求秘书不仅仅是整理资料和管理内勤，更多的是要参与到对外沟通，他希望我是个八面玲珑能说会道的“女人”。这样的要求不仅与我的性格完全不符，为了能保住这份薪水丰厚的工作，我只能硬着头皮干。

每天上班要替总经理接无数个电话，遇到问题还要懂得随机应变，处理得当，否则，总经理就认为我的工作能力有问题，或者干脆问我是不是不适合这份工作。这还不算，8小时工作之外，总经理还时不时要我跟他外出应酬。那些人喝到兴头就开始说荤段子，灌酒，你不喝还不行，总经理说这属工作范畴。但这样的场面让我太难堪了，我知道这是工作，但几次下来，我实在招架不住。

总经理经常对我说，“一个秘书，每月5000多元的工资，如果连这些活都不会干，我这钱不是花得冤枉吗？公司要发展，应酬也是业务，公司不可能另外再高薪请一个专门负责应酬的秘书吧？”从公司的角度看，总经理的话是有道理的。无奈，我只能边干边学，工作和薪水对我太重要了，我只好暂且把人格和个性放在一边。

怎样看待高薪不高兴？

附和派：要富裕就要付出

徐骏(酒店客房部副经理)：我现在这份工作特紧张，我都忘记泡上一杯茶再看会儿报纸是什么滋味了。其实，关键问题还不是工作期间的满负荷和超负荷，而是工作之后的充电。在外企工作的最大收获就是觉得不学习就会被淘汰，大学学的那些知识根本不够用。

有朋友说我现在的收入蛮不错，的确，我现在的工资是过去的好几倍，但收入永远要大于付出，辛苦才能换来钞票。这种辛苦不仅是身体上的，也有心理上的，整个人都跟机器一样，尽管学习充电是为了工作，但归根结底还是为了多挣点钱。记住一条真理，天下没有免费的午餐。

辩证派：高不高兴，要两面看

张平(商贸公司部门副经理)：我是学计算机的，大学毕业后进了电脑公司，后来又调到一家外国品牌的计算机服务中心负责维修工作，月收入5000多元。表面上我挺风光的，收入不低，但我回到住处就要承受这种反差带来的心理障碍。又黑又潮的小平房，蜂窝煤炉子，上公共厕所。我一直想在外边租一套好点的楼房，但月租那么高，不愿出也出不起，贷款买房就是欠债，这样的生活，高兴吗？

正巧，赶上有个招聘会，一家大型国企要建一套内部管理的电脑网络，我被录用了。工作完成后，我写了个工作总结，总公司领导说我的文笔不错，公司当时刚好缺一个办公室主任，人力资源总监要我兼一下，兼职干了一年多，外地分公司调整，我被任命为副经理，从此，不光薪水上去了，房子车子都解决了，整个人的心态就好起来了，再苦也乐！

中立派：实力永远第一位

李娟(英资经理秘书)：能够进入外企，几乎是大多数年轻人梦寐以求的好事，很多人在读大学时就把进入外企当做自己努力的终极目标。我在英资公司做秘书已经快3年了，有高兴也有不高兴。之所以还在坚持，一是当初谋取这个职位非常艰难，二是眼下的这份薪水足以让我走出办公室能够挺起胸膛，三是不能老跳槽，每跳一次就要重新开始一次，不值。

其实，外国老板是很会算计的，一个外方雇员的工资是中方雇员的近3倍，还要提供食宿和年假。

他们一边使用中国的廉价劳动力，一边给中国雇员“上课”，我心里挺不是滋味。好在我和那些中方雇员都知道，学习总不是坏事，否则这种文化背景的冲突会让人更加受不了。

女秘书和男上司之间最容易产生新编故事，如何慎重处理要花费很大心思。比如说他请我吃饭，我就要摸清他请客的原因，如果这个原因站得住脚，我会欣然前往，如果自己认为他请客的原因不合适或者模棱两可，我会婉转地拒绝。有时候，我觉得自己是在周旋，什么时候周旋不下去了，我就不干了。

做英方经理秘书，我是一点点熬出来的，干什么都得靠实力。现在，不劳而获的时代已经不存在了。但有时候，我也劝自己，差不多就行了，别为了赚钱把命搭进去了。

专家观点：高薪和高兴，不可兼得。

胡羽(人力资源经理)：高薪和高兴，就像鱼和熊掌一样，不可兼得。潜力大压力就小，换句话说，压力大也就没有多大潜力了。那些能胜任目前的工作，又有相当的潜力，稍作培养，会是很好的中层人选，这样的人给他高薪，他也没有多大压力。别看随便放出个什么职位，都有一堆人来应聘，老实说，我觉得现在人才市场上合适的人不是太多，而是太少，尤其是部门经理这类的中层人选。

每个公司都是这样，有的是大把埋头干活的“小白领”，缺的就是“团队领袖”这样的“潜力人才”。最要命的是，大家看似都在“埋头”，却未必真在“干活”。我也常去下面转转，工作都是我安排的，我也是从基层做上来的，工作量谁大谁小，我清清楚楚。即使一时工作量偏大，也未必会成为加薪的依据。

加薪，我讲究加在刀刃上，奖励“功劳”，未必在乎“苦劳”。那些有潜力成为部门经理或者是有潜力的骨干，我自然会考虑用加薪来留住他。至于那些做了几年还用不上的人，当然不会加多少，若是不满，最多请你另谋高就。以我们开出的薪水，像这样的“大路货”，人才市场上一抓一大把。

职场贴士：其实，对于我们每一个人来说，每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情时，避免自己拖延完成的最佳办法就是“按部就班地行动”来完成它：从接到任务的第一时间起，在自己的行事历上用醒目的符号标注出截止的日期，并把任务均匀地分配在日程之内。

 

  

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