所有的人都曾受过焦虑的折磨。学生为考试而焦虑，职员为工作表现而焦虑，管理层为公司的长远发展而焦虑。经常忧虑，易于疲倦，莫名的肠胃不适，紧张或坐立不安，难以入睡或保持沉睡，暴躁易怒……这些症状我们每个人都不陌生。更可怕的是，很多时候，我们并不清楚：我们在为什么而焦虑。
弗洛伊德认为，焦虑可以分成三种：
（1）现实焦虑或客观焦虑。这类焦虑的原因是生活中的客观事件，例如考试、求职或摆在眼前的一个棘手的问题。当事件或问题解决以后，焦虑自然也就消失了；
（2）神经性焦虑。弗洛伊德认为，人格可分为三层结构：本我、自我和超我。本我代表人的生物本能，遵循"享乐主义"原则。超我代表的是心理功能中的道德分支，控制本我，使人的行为符合社会规则。自我则在本我、超我和现实中间起着协调作用。一些不为社会所允许的本我冲动将被压抑到潜意识中。神经性焦虑正是由于这些不受欢迎的、被压抑的本我冲动快要侵入意识引起的。
（3）道德焦虑。当本我冲动违背超我严格的道德标准时，就会引发道德焦虑。超我正是借助它完成对本我的控制。
为了应对焦虑，可有以下几种策略：
（1）积极策略。采取行动来改善使你感到焦虑的事件，或者，哪怕你只是努力使事情看起来好一些，也是非常奏效的；
（2）回避策略。假装这件事情不存在。这在短期内可能有效。
有趣的是：男女在对待焦虑的策略上也有很大的差异。男性更愿意关注症结问题，寻求解决的方法，通过解决问题来克服焦虑。而女性更关注如何减轻伴随问题产生的情绪压力。事实上，两种方法各有优劣：如果焦虑源有较好的解决方法，则问题中心策略较好，反之，情绪中心策略较好。
职场贴士：与人相处：与人相处要码头、态度和气，即使有一定级别，也不能用命令的口吻与别人说话，如果一味好辩逞 强，只会让同事们对你敬而远之
