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面试技巧

“喝白酒才签单” 谁的态度有问题?

分类: 面试技巧 职场词典 编辑 : 职场知识 发布 : 10-04

阅读 :530

“假设你和客户吃饭时,客户说只要你喝完一瓶白酒,就把50万元的订单签了,而且你能得到5万块的提成,你会怎么说、怎么做?”不久前,重庆某摩托车企业招聘主管在当地最大规模的招聘会上招聘销售工程师职位时,给应聘者出了这样一道面试考题。<?xml:namespace prefix = o />

在前来应聘该职位的7名应聘者中,只有1人表示愿意,1人被招聘主管拒绝,而其他5人在得知问题后,现场选择了放弃并表示对这样的方式并不认可。“要我喝一瓶白酒才签下50万元订单,宁愿不要工作也要自己的身体!”

当有应聘者以“我不会喝这酒,但会通过其他方式劝说客户签单”的答案来答复“喝瓶白酒签50万订单”的考题时,企业也以“你的魄力和胆识并没有征服我!”而婉言谢绝。

“我们出这样的面试考题,旨在考验销售人员的胆识。”该摩托车企业招聘主管在接受媒体采访称,这样的情况在销售工作中时常出现,客户出此难题其实也只是在考验销售人员的胆识及诚意,销售人员只要敢于答应,客户并不会真的要求你把一瓶酒喝完。他说,由于摩托车基本上销售到全国各地的农村,需要销售人员具有喝酒的能力,这也是销售人员应具备的胆识,因此把这个条件列为招聘销售工程师的重要指标。

从后来该企业反馈的应聘情况,截至招聘会结束,该职位一直没有招到合适的应聘者。

而这条新闻经过媒体报道之后,立即引起了社会人士的讨论:对于这样一道招聘题目,多数人士都表示了强烈的反对态度。

对类似这种在常人看来对应聘者人性、人格尊严提出挑战的面试问题,职场中人究竟会怎样看待?

应聘者的态度过激

罗晓佳比索科技有限公司资深销售

不可否认,这道问题比较“特立独行”,大多数人对于这种类型的考题持否定的立场,我觉得很直接也非常正常。但如果真从销售岗位的能力需求来看,这并不是考题,而是事实,做过销售的人或多或少都遇见过这样的问题。

所以我认为应聘者们可能有些反应过激了,毕竟提出这样的问题并不意味着当场就要应聘者喝下一瓶白酒,只是发问的方式比较古怪而已,如何应对其实是后面的事。但如果听到这样的考题就走人,那么走是对的,如果不能适应这样的考题,那就压根谈不上适应这样的工作,事实上,从这层意义上讲,销售工作也并不是每个人都适合的。

从这家厂家销售的产品来说,摩托车针对的是农村市场,喝酒是免不了的事,很可能会碰到这种要求,事先提出让你有心理准备是很正确的。如果连这种心理准备都没有,很难相信应聘者能够承受销售工作的巨大心理压力。其实从最终的结果来看,对于企业和应聘者两方面都有好处,企业和个人之间选择的匹配度有效地得到了提高。

大环境下的企业强势招聘心态

杨乐 方正科技前市场部经理

如今的社会中,市场竞争越来越激烈,企业对优秀人才的需求在进一步增强,在人才选拔的过程中,方式和方法上的出奇出新本身并无可厚非,但个人觉得这一过程中,有一个前提条件就是企业必须给予应聘者应有的尊重。目前,在各类招聘会上,用人单位明显处于强势和主动位置,然而这不能成为一些招聘单位轻视和不尊重应聘者的理由。招聘单位应换位思考,对充满希冀和企盼的应聘者应珍惜和爱护。这既是社会发出的呼唤,也是保证自身持续发展的需要。

显然,“喝白酒就签单”这样的问题,对应聘者的人格尊严提出了挑战,如果同意这样的条件,明显就是应聘者违背了自己的意愿——相信任何一个正常人不会在被胁迫的情况下,心甘情愿地一次喝完一斤白酒。

如果是我,不会去提出这样招聘问题的企业,因为从这样的问题就能够看出这样的企业是不会尊重员工的。

态度没问题方法有问题

常江蓝讯科技有限公司人力资源总监

从我个人的角度看,这道面试问题设置得不是很妥当,也有失人力资源专业人士的水准。企业对人才的素质能力有要求,这个可以理解,但企业方关于“考验销售人员的胆识”的解释,我不能完全认同。根据自己十年的人力资源从业经验,没觉得“喝瓶白酒签50万订单”这样一个问题,能够从专业角度测试出应聘者的素质。

如果企业想测试员工的胆识等基本素质,业界有许多的专业测试方式可供选择,完全可以用更加温和的方式来解决问题。

另外从雇主品牌的角度看,在公开场合向面试者问这样的问题,或多或少会对企业形象产生负面的作用。在人才选拔过程中,HR为了全面了解应聘者的情况,往往会对应聘者做很多方面的考察,这些考察既有与工作岗位有关的年龄、健康状况、学历、职称等个人信息,也有与工作岗位无直接联系甚至不相关的家庭情况、血型、社会关系、财产状况等个人信息。但前提是,HR在这个过程中如果不注重使用一定的技巧和方法,则极易使应聘者产生不信任感。退一步讲,即使企业有许多理由必须问这道问题,完全可以放在不公开的场合或环节中。比如在调节面试气氛时候适当做个举例,可能会使应聘者容易接受。

一个如何面对“潜规则”的问题

张弘自由撰稿人

这个问题对于应聘者来说,确实会令许多人感到不舒服,可在现实中,类似的情况是真实存在的——有时候,在工作上要达成目标,就必须要有胆量去面对一些看上去不可能完成的事情,太老实,不一定能生存。

客观讲,这个问题其实出得特别好。这道题其实就是把社会上的一些“潜规则”的东西放到桌面上,虽然在这一过程中有人无法接受甚至是选择逃避,但“潜规则”这个事物在工作中依然是存在的。即使不喜欢企业这样问,但在现实中这样的情景还是可能会发生的,客观上讲,你逃脱不了。所以如果应聘者换成我,我是会选择“喝”的,就把它当成是人生的一个挑战好了。

新前程观点:

不景气的大环境中更要共赢

一道有些“另类”的面试题,却很典型地折射出了如今就业市场上招聘双方各自的心态。由于供大于求,处于强势的招聘方心态自大,而弱势一方的求职者面对企业的优势却又敏感过度。

以往的事实告诉我们,不景气的大环境更需要的是共赢。众所周知招聘的最优结果是:企业找到适合自己的优秀人才,优秀人才找到最适合自己的平台,而以上的心态肯定达不到最优的结果。

如今的大环境使得工作不好找,自大、优势的心态不利于企业真正找到最好的人才,面对着众多的选择,这个时候应该比景气时期付出更大努力和诚意,越到高处越应该“如履薄冰”。中国职场[.rzzch.cn]对于弱势的求职者而言,多以善意的心态去看待对方,适当地钝感一些。环境的不景气使企业在招聘时比以前更加的谨慎,为了更好地测试人才,招聘流程中可能会有一些令求职者感到不太舒服的举动发生,但可以确认的一点是,企业大多出于善意的目的——选拔更好、更适合的人才,敏感可能会使得自己与好的平台失之交臂。

所以,先树立起共赢的心态,比任何举动都重要。

行动三:真诚的尊重

一个聪明而受人欢迎的谈话对象往往会将自己的注意力集中在对方身上。他会和对方保持眼神的交流,而且说的话比对方所说的要稍微少一些(最佳的比例是49%)

这样就标志着:“我不是一个以自我为中心的人,我会给你足够的空间,因为我是个注重和谐的人。”抱有这种态度的人往往能够给对方充分的信任感,因为他感到自己所谈论的东西对于你来说很重要。真正充满魅力的人是—个值得尊敬的听众,同时也会是一个很忠诚的保守秘密的人。

对策:如果你觉得自己每天倾听的时间太少了,不妨和一个与你性格完全不同的同事一同进餐,听他说话。你一定会对你从他那里所了解到的信息感到惊讶。

行动四:明智的大胆

在新的环境里,如何区别自己的行为是勇敢还是冒险,女性往往会觉得有些困难。原因是,女性往往对自己的行为外表更挑剔,也更喜欢把自己隐藏起来,而且还喜欢不停地想,别人对自己都有些怎样的看法。只有当你对自己的信念坚定不移的时候,令人鼓舞的火花才会出现。

对策:把在会议中所有以“别人”开头的句子换成“我”,作为句子的主语,以此来强调你的观点。试试看,在某个小时里,不在发表意见之前加上“我觉得”、“我以为”这样的修饰语。

行动五:吸引人的汇报

不管你的点子有多么好,要想让别人对此也感兴趣,就必须尽可能地将它描述得言简意赅。在报告资料里加上一些有色彩的标记,或是注释,会比枯燥的数据堆积更有吸引力。对于你的老板或客户来说,他们也会因此更容易集中注意力去理解你所阐述的观点。而且,看到别人对你的报告有兴趣,发言的你自然也会觉得做报告是件令人愉快的事情。

对策:通常,我们的工作领域对于别人来说可能是非常陌生的,要他们一下子理解,会有一定的困难。因此,不妨试着把你的一个新点子解释给你在别的行业工作的朋友听。15分钟后,如果他明白了你的意思,你就成功了

用人单位在考虑聘用女大学生时,常担心婚姻和家庭会影响工作,所以面试时往往提出许多相关的问题。因此,能否回答好这些问题,关系到求职是否成功。现向准备求职的女大学生推荐几种应答方法。

(1)家庭和事业你觉得哪个更重要?

你最好抱着工作至上的态度,可以这么回答:我会结婚,但我认为女人最重要的是能够保持自己的活力,工作对现代女性来说尤为重要。

(2)婚后你是否计划在近期内生育?

你可以这么说:我很重视自己的事业,因此我的决定以不影响我的工作和公司的利益为前提,会理智地处理好这个问题。我相信我的丈夫是个明事理的人,他一定会理解和支持我的!

(3)你对倒茶、扫地、复印资料等琐事怎么看?

你可以这样回答:只要工作需要,哪怕是再不起眼的小事,我都会认真地做。

(4)如果公司派你到外地出差,你的男友不同意你去,你会怎么办?

你最好这么回答:公司安排我出差,是工作上的需要,我和我的男友都是热爱工作和事业的人,相信我的男友会支持我。如果他不同意,我也会说服他。

(5)面对上司的非分之想,你会怎么办?

招聘女秘书,往往会问及这类话题。回答此类问题,最好委婉一些:“你们提出这个问题,我非常感激,这说明贵单位的高层领导都是光明磊落的人。不瞒诸位说,我曾在一家公司干过一段时间,就是因为老板起了非分之念,我才愤而辞职的,而在当初他们招聘时恰恰没问到这个问题。两相比较,假若我能应聘进贵单位,就没有理由不去为事业殚精竭虑。”这位女士的应答就堪称精妙,妙就妙在没有直接回答“该怎么办”,因为那是建立在上司“有”非分之想的基础之上的。而是通过一个事例来表明自己态度的坚决,又没让问话者难堪。即使新老板确有投石问路之意,日后也不会轻举妄动了。

(6)你喜欢出差吗?

考官提出这个问题,并不是真的想知道你喜不喜欢出差,工作需要时,你不喜欢出差也得出,考官的目的是想通过此问了解你的家人或者你的恋人对你的工作持何种态度。不少刚工作的年轻女性面对这一问题可能会马上回答:“我现在年轻,在家里坐不住,特喜欢出差,一方面为公司办事,另一方面又可以领略到美妙的自然风光。”而有一位女士是这样回答的:“只要公司需要出差,我会义无反顾。这两年因忙于求学和谋职,几乎没出过远门,尽管家人不反对,男友也想陪我出去转转,但终未成行。出差很可能会成为我今后工作的一部分,这一点在我来应聘前,家人早就告诉我了。”两种回答都体现了不错的口才,但第一种回答在表达效果上要差一些,出差顺便逛逛风景名胜本在情理之中,可这样一表白,难免会让人对你产生将出差与游览主次颠倒的感觉;第二种回答妙在那位女士深知考官提问的目的,回答切中了要害。

试是现在企业人员招聘中最普遍使用的一种方法。找工作,总得经历面试这一关,一次面试或许能改变你一生的命运。

一个好工作的后面,总有成百上千的竞争者。中国职场[.rzzch.cn]当你与一个向往已久的公司或职位擦身而过时,若真的技不如人倒也认了,但如果是因为在一些枝节问题上的失误而落选那可就亏大了。要知道在这个“游戏”中可没有Save&Load菜单。

练功篇

在你的求职计划实施之前,请勿必挤出一些时间,练习以下几大内功:

首先要做的是,明确自己的优缺点并且根据自己的长处来精心设计简历。如果某些特点你不能确定是好是坏,请你的长辈和朋友谈谈看法能有助于你更客观地认识自己。简历一定要言简意赅,一般地说,应当用A4纸打印,篇幅不要超过一页,同时不要遗漏任何对你有帮助的经历,当然要贴近事实,以免弄巧成拙。

其次可以针对自己的弱点作些补救工作。比如你的英语不怎么顺溜,而你的意向是进入外企,那就该好好啃啃类似面试英语大全之类的文章,至少要将自我介绍、工作经历、离职原因之类的问题背诵无误。

还有如果你是打算应聘做技术一行,在专业知识方面更应该准备充分,因为此类职位面试时通常会问到一些有关的技术问题,说不定还会有一场笔试。但是你不必太担心,这些问题往往是概念性的,主要是考考你的知识广度。你可以根据职位的要求去查找相关的资料,即使你是这方面的高手,也请抽空复习一下。举个例子,这是招聘网络工程师时的题目:请简述一下OSI 7层模型及其相关的一些标准。够简单吧,如果你是一名IT人,你肯定知道答案,但你有把握回答得流畅完整吗?

对于你打算加入的行业,除了基本知识外,还要了解一些最新的动态。你的亲朋好友和同学中如果有做此行业的一定要向他们请教,他们的意见对你应付面试会很有帮助的。此外,薪资的信息搜集也不可忽略,结合自己的情况,大致估算一下你的价值,做到心中有底。

最后,准备一下面试中可能遇到的提问。通常提问中很大一部分会针对你的简历,所以请仔细研究自己的简历,设想一下会有什么问题以及比较理想的答案。关于提问请注意收集别人的经验,准备好符合自己情况的回答,照搬照抄可不行。如果有可能,请家里人和你做个模拟面试问答就更好。

总之,准备得越充分,你的面试“生命值”就越高,当然就不会轻易game over啦。

装备篇

面试的时候两手空空固然很潇洒,但对你的面试绝对不利。虽说经过苦练,你的“生命值”已经蛮高了,但是不带装备就出战还是太冒险了。所以,即使面试公司没有特意说明,你也应该准备好以下标准装备:

★文凭和各种证书 你最重要的武器,俗称“敲门砖”,如果担心丢失,就带复印件。

★最新的简历 请多准备几份,如果不止一个面试官的话,说不定会派上大用处。

★钢笔或圆珠笔两支 如果有笔试,或者需要记录什么东西,就不至于狼狈地向面试官借了。为什么要两支?做备份呗!

★记事本 最好是半旧的,向面试官表明你是个做事认真并且条理清晰的人。使用时,请和笔配合以发挥最大功效!

★照片和身份证 有可能用不着,备着也不错,给自己一点信心,说不定就当场搞定了呢。

★杂志一份 有时等候面试的时间很长。

★公文包一只 用来放置上述物品。

如果你有一些自己的工作成果的证明或者作品什么的,请带上,这可是你的“秘密武器”!

侦察篇

一般公司通知你面试两种方式,一是电话,二是来信或E—mail。面试通知的到来也意味着你侦察行动的开始。如果是电话,除了记下对方公司名称、面试时间地点外,不要简单就说再见,请尽力搞清如下问题:

★面试的方式 是多人同时进行面试?还是一个一个单独面试?

★面试的内容 是不是会有笔试?或者此次面试只进行笔试?

★面试的对象 面试官姓氏和职位,是人事主管还是部门负责人?

如果是书面的通知,你也要及时打电话向对方询问,有了这些信息,你对面试就应该心里有底了。随后的“侦察”行动自然是搜集该公司的资料,如公司的规模、性质、开办年月、做什么产品项目、年营业额、成长幅度、人事制度、企业文化、在行业中的排名等等,尽量多了解一些。中国职场[.rzzch.cn]现在的公司一般都有自己的,这为“侦察”行动省下不少力气,了解得越清楚,你的面试成功率也就越高。一个对他所面试的公司很熟悉的应聘者,往往较容易获得面试官的认同;反之,一个对公司做什么产品都不去了解的人是很难取得面试官的信任的。除此之外,如果能够了解公司的氛围,对你准备合适的穿着和谈吐也是十分有用的。

准备好了这一切,剩下的就是通过地图确定到达面试地点的路线,特别留意一下住地到对方公司的交通,有时面试会提到相关问题,无论坐车骑车,选一个时间最短的答案备用。有空的话,最好能先跑一趟,观察一下公司周边的环境,看看对方公司的“档次”,用行话来说就是“踩点”。

第一关——准备工作

面试前一天,注意饮食卫生,晚上打点好装备,早点休息。除非应聘时尚类职位,当天的穿着要正式一点,服装的颜色宜选冷色或中性色,饰物、手表等不要过分夸张;如果是夏天,衣服要有领有袖,不要穿短裤。头发要整齐,皮鞋要擦亮:如果是女生,可以化点淡妆,给人干净清爽的感觉。如果面试安排在下午,午饭要少吃一些,以免影响状态。估计时间差不多了,嘴里嚼块口香糖,带好装备和地址电话就出发吧,最好能提前10分钟到达面试地点,进门前关掉手机和呼机。此关没什么难度,考验的是你的细心准备。

第二关——接待室

向接待者说明自己的应聘者身份,很多情况下会立即与面试官见面。如果需要等一段时间,接待者会指定地方让你坐等的,你可以看看自己带的杂志,也可以观察一下公司的情况,或看看公司的宣传资料以把握最新信息,但不要幅度很大地东张西望。在某些时候,你会得到一份笔试题,不要紧张,把水平都发挥出来吧。如果笔试成绩出色,往往你已经一只脚踏进这家公司了。更多时候你会得到一张让你填写一些技能、项目经验之类的问卷,如果有期望薪资,请填写“面议”,这样有利于接下来的薪资协商。此关的关键一是态度要礼貌,二是心情要自然。做到这两点,便可轻松过关。

第三关——面试

这是最关键的。面试的形式有多种,也可能会有好几轮面试,你可能会单独面对两个以上的面试官,也可能和其他应试者一起面试。不同的情况你要有不同的对策,但首先一条,在任何情况下都不要慌张。如果是多人一起面试,你一定要大胆表现自己,这种场合下,面试官注重的是面试者的综合素质。不要害怕开口,不说话比说错话还可怕,第一轮淘汰的往往就是不说话的。

多数情况下,你会有一个单独面试的机会,这才是你面试的决定性时刻,有时会是几个部门的负责人一起面试你,有时仅有一个面试官。一般先出场的总是这个职位所在部门的负责人,他们的目标是通过提问来判断你是否有能力和诚意担任你所申请的职位。对于面试中的提问,如果有充分的准备,大多数应聘者都可以应付自如,即使出现新的问题,举一反三也不是难事。

要注意的是要察言观色,并保持自然诚恳的态度,认真倾听面试官的提问,判断他提问的目的,从而做出简明清晰的回答。尤其要注意的是不要被面试官的态度所影响,无论他流露出蔑视你还是欣赏你的意思。在回答关于你的经历的提问时,千万不要用含贬义的词语来谈论你以前的上司或公司,因为面试官此时正处于上司和公司的立场上,对你不会有任何认同感的。而面对有关特长技能的提问,大胆表现再加上生动实例可以增加可信度。

薪资问题是面试中比较重要的部分,一旦面试官司提起此类话题,说明他对你还是有一定兴趣的,但面试人员可能早已在心里确定好了你的薪金范围,此时的主要目的只是试探试探你。正确的对策应该是以守为攻。此时你就算了解此行业现行的工资水平,或是该公司的工资水平,还是不要说出具体的数额。你可以反问对方,该职位在公司的大致薪资水平。即使不得不说,你要先诚恳地询问公司给予此职位的待遇如何,公司整体的薪资福利如何,然后再根据情况回答,切记协商时要给自己和面试官留出余地。当然,如果面试官没有提及薪资,你也不可着急询问,可在复试时进行咨询。

作为面试官提问的结束,通常会询问你有什么问题,不能回答没有,也不要泛泛而问,你可以询问公司运作状况,所申请职位的具体工作内容等,表现出你对公司有一定兴趣和诚意。最后别忘了请面试官留下联系电话或名片以备日后联系之用。

过此关的主动权不在你的手上,所以不必苛求完美,你的目标就是表现出最佳状态,令面试官司认为你的综合素质足以胜任所申请的职位。至于结果如何,只能是“谋事在人,成事在天”了。

第四关——善始善终

面试官一般会告诉你在一周内给你回复,但没有回音也是常有的事,你也不必干等。最好在面试结束后一周内,给面试官打电话或者去信表示感谢,询问面试结果,并进一步表达你对这份工作的热情。

这一关虽说是举手之劳,可千万别忽略,或许它会给你带来极大的转机。

“爆机” 你已经做完了该做的一切,如果运气足够的话,就可以心情舒畅地开始你新的一段职业生涯了。如果你还差那么一点运气,别泄气,一切只不过是重头再来而已。

这篇文章是从网上下的,觉得对女生找工作挺有帮助的。

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