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面试技巧

面试中的晕轮效应及预防

分类: 面试技巧 职场词典 编辑 : 职场知识 发布 : 09-30

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晕轮是指某些时候太阳周围的一种光圈,远远望去,太阳好象扩大了许多。晕轮效应也称光环效应,是指人对某人某物的某一特征的好或不好的印象会扩大到其它方面。在面试中,晕轮效应会降低面试成绩的稳定性和准确有效性。了解该效应和它的表现形式对于做好预防工作,提高面试的效用是非常有帮助的。

在日常生活中,晕轮效应也很常见。如果一个人因某一名人的某一特征而崇拜他,这种好的印象就会扩大到该名人的其它方面,甚至他的缺点也被认为是有个性。在面试中,主考官可能会因为一个人反应敏捷而有意无意地认为他聪明、有耐心;也可能会因为一个人反应较慢而不经意地认为他不够聪明、能力差。很明显这种看法是不正确的:许多“愚昧、呆板”的人日后都成了我们大家耳熟能详的伟人。

其实,这种情况与人们在生活中形成的一些潜在的习惯有关。面对一个陌生的环境或者一个陌生的人,人们需要对他们做出评价,以确定自己对他们的反应方式。在短时间内,人们不可能观察到他们所有的特点,只好形成一个近似的整体印象了。心理学中有一个学派是格式塔心理学,该学派就认为人们有完形,即获得整体知识的倾向。

那么,如何避免这种现象呢?潜意识的倾向不会自己消失,只能有意识地去克服。首先应训练主考官学会对一个特征进行精确地评价而不是形成整体判断。评价语言表达能力不应该受容貌的影响,评价反应能力不能扯到忍耐力。其次,为了方便主考官进行评价,应该将各种特征对应的行为尽量详细地在工作说明书中表现出来,甚至可以给各种行为定等级,面试中,主考官直接选出各个特征相应行为的等级即可,这样,他们就有充足的时间评价应聘者各个特征而不用急于形成整体性判断了。面试中的晕轮效应也就没有“用武之地”了。


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