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职场生存

调查表明:50%白领对方言说“NO”

分类: 职场生存 职场词典 编辑 : 职场知识 发布 : 02-05

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  作为沟通工具,职场语言的使用是十分重要的。前程无忧针对职场沟通用语进行的相关调查显示,有50%的职场白领支持公司禁止员工上班说方言,其中28%的职场人认为“说方言太土,感觉不专业,不规范”,22%的员工认为“说方言就是‘搞小团体’,要禁”。

  职场对方言说“不”

  统计数据显示出一面倒的结果,提起方言,职场人大多摆出了拒绝的态度。主要原因出于以下两点:

  反对理由一:职场不是菜市场

  “上班时间,办公场所都是正式且规范的场合,使用规范的语言更有利于沟通的专业与顺畅。”在东湖开发区某外资企业的人力资源经理黄小姐认为:如果走进一家公司,发现每个人都在说各地的方言,那会让人感觉这家公司非常不规范。“职场不是菜市场。”既然是工作场合,那么说普通话也是职场人应该具备的职业素质之一。”

  反对理由二:语言成为隔膜

  外地员工对方言造成的隔阂感触最深,目前从事汽车销售的杨先生表示,他是山东人,来武汉有五年的时间了,初到武汉的时候对这里印象并不是很好,因为他听不懂武汉话,而公司同事因为只有他一个是外地人,所以互相之间都用武汉话交流,这让杨先生有一种孤立无助、被遗忘的感觉,最终他离职了。“我觉得无法融入到团体中,每次看到他们说说笑笑,就感觉自己是另一个世界的人。”

  专家认为:职场倡导说普通话的原因首先在于,在旁人看来,一家习惯以方言交流的公司不转业也不正规,有损公司形象;其次,工作中最重要的就是沟通交流,使用方言会使沟通效果打折扣,影响工作效率;再次,一家公司的员工通常都是来自五湖四海,而每个地方的语言都不一样,如果大家都说各自的家乡话,容易形成按地域划分的小团体,不利于公司团结;最后,在公共场合,用大家都能听懂的公共语言交流,是对他人的尊重,也体现了个人的职业素质。由此可见,企业倡导员工说普通话的决定是正确的。

  章程是死的,人是活的

  前程无忧职场专家认为,在以下情况员工仍然可以使用方言交流:一、当客户说的是方言时;二、当和本地同事私下闲聊时,这两种情况下,方言反而有助于双方的沟通,能够拉近彼此之间的距离。当然,由于交流语言也属于企业文化的一部分,一个人应该能够在职场灵活应用交流语言,不会方言或者不会普通话都会导致职场人被排斥在圈外,所以,异地员工遇到同事用方言交流,也不该一味指责对方不尊重自己,以积极的态度学习方言才能够使异地员工更快地融入到团体之中,并更好地获得职业上的发展。



职场贴士:不忘展现魅力:有时候,魅力就是一个浅浅的微笑。微笑是会传染的,这还能让别人的悲伤也不那么容易就传染给你。做一个阳光的人,把你的微笑分享给别人。

 

  

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