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先说一个比较有趣而又令人费解的现象吧：利用宗教信仰给人治病。隆重的仪式、虔诚的信徒、治疗师口中的喃喃自语以及周围萦绕着的庄严而又诡异的气氛，这一切都让人着迷。在崇尚科学的人看来，这些简直就是无稽之谈。不用任何药物就能治愈疾病绝对是迷信、骗术。然而，事实上，确实有成功的案例。再举一个更为常见的例子吧：你是否经常在重要的考试即将开始的时候，频频感到想上洗手间？之所以举这两个例子，是想说明人是个极其复杂的系统。人的身心并不是彼此割裂的两部分，而是相互影响，相互作用。运动可以消除不良的情绪，深吸一口气也可以让一个处于愤怒之中的人平静下来。在第一个例子中，疾病的成功治愈并不代表治疗者天赋异禀，而是因为被治疗者自身对治疗师的超出理性的坚定的信任。心理因素既可以消除疾病，也可以制造疾病。所谓的"心身疾病"指的就是在发病过程中心理因素起重要作用的疾病。心身疾病占整个疾病谱的三分之一，像原发性高血压、冠心病、支气管哮喘、消化性溃疡、痛经、糖尿病、神经性厌食甚至恶性肿瘤等，都是这类疾病。其中的罪魁祸首就是不良的情绪，如焦虑、恐惧、抑郁、紧张等。
职场贴士：作为一名著名的色彩顾问，苏珊娜·凯吉尔生前曾为许多知名人士设计房间和个人服装。为了应付她时间表上的各种事情，她依照一条从她祖母那里学来的原则：如果有什么工作要做，她立即就做。凯吉尔说，很多人把时间浪费在“准备开始”上。
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