这个奇特而真实的结论就是“首轮效应”。另据专家测试：在这30秒内，留给对方主要印象的是外观形象，占80%；其次是声音举止印象，占13%；最后是谈话具体内容印象，占7%。
由此可见：得体的形象对于交际来说何等重要！
孙一兵是一位形象咨询顾问，她的工作就是把握这30秒，让她的客户在形象上得满分，轻松决胜交际场——
“美丽是所有人追求的目标，所以我常常自豪自己从事着一份伟大而艰巨的事业。形象顾问是美丽的布道者，发现美、打造美、放大美！在我三年的职业生涯中，不断充电是常态，因为流行如风，而形象顾问要跑在风的前面。最大的收获莫过于对自己的提升：现在的我完全可以掌控自己的形象，青春型、时尚型、优雅型、妩媚型，各种风格我都可以为自己轻松设计，做个千面娇娃对我来说易如反掌。”
及时制止七年之痒
2006-6-22 20∶34∶45
今天约见的一对客户很特别，很想把他们的故事写下来，也许对更多人有启发——他们是一对夫妇，一个月前第一次来向我咨询，那次两人都沉着脸，太太一句话不说，丈夫也寡语，聊到最后，丈夫说：“你只要能把我太太打扮得年轻点就好了。”
（后来我从太太口中得知：那时他们的感情已经出现了危机，原因是随着年龄的增长，太太越来越没有自信，而丈夫希望她保持年轻的状态，由于不能达成一致，两人矛盾日渐加深。）根据丈夫的要求，我为他的太太做了设计方案：太太是优雅型，适合浅暖色，可她平时却常穿深色服装，显得很沉闷。四天后，那位太太约我见面，远远的我就看见一个轻盈时尚的美女向我走来！她告诉我：“那次咨询后，老公就带我去买衣服了，颜色和款式都是按照你说的，今天你再帮我设计发型和化妆吧。”从那以后，这位太太成了我的常客，现在的她被丈夫宠爱得令旁人羡慕，今天他们一起来向我致谢。
世界上没有丑女人，只有懒女人。只有细心呵护自己，幸福才会不期而至。
博弈谈判桌 西装是关键
2006-3-23 19∶34∶02
今天我们圆满完成的CASE让我由衷地感到：男士有一套得体服装是多么的重要！
客户是一家银行的高层管理者，之所以找到我们，中间还有个故事：两个月前，他们去德国谈判，一进会议室，就见德国方的几位先生穿着隆重而齐整。虽然都是笔挺的西装，但每套细节处的差异搭配让普通西装看起来很有品位，而且可以一眼辨认出不同职位；再看看他们自己——统一的工作西装，没有任何特点。那一刻，几位银行大老板立时感到比外方矮了半截。谈判结束后，大老板下令：“以后谈判，我们不用穿统一，大家穿自己的衣服。”没想到大家纷纷表示：“那我们就更不会穿了！”几位叱咤风云的金融大佬居然被服装问题伤了脑筋，于是找到了我们。
一个多月里，我们先做了几次普及讲座，然后为每位领导逐一咨询。根据每人的外形、肤色、职位等综合因素做出了十几套方案，没少熬夜。一次次的试搭，挖掘出每人不同的搭配要点和对比度，并结合客户的喜好……总之，领导们的衣橱里已经存放了好几套适合不同场合的服装，大到西装小到袜子，他们决不会再为衣服而犯愁了。
性格决定命运 自信改变命运
2005-11-06 22∶09∶52
自信看不见、摸不着，可你不能小看她，她完全可以改变一个人的命运。
今天我接到了一条短信，是位客户发的：“一兵，我已经被周围同事、朋友和我老公夸了一个多星期了，他们都说我漂亮多了！我真开心！”这个女生是我两周前接触的，她只有二十七岁，可是很自卑，觉得自己矮、胖、不漂亮，再加上刚生完孩子，身材更加走形。我听完她诉苦后说：“别灰心，你越有缺陷就越有可打造的余地。”
要打造出此类女生，难度较大，因为她年轻，适合她的风格很多，要从中挑选出最佳搭配就必须一套套试——首先判断色彩规律，用几十种色布在她身上对比，最后选定了冷色为主色调；然后根据脸型、身材、气质判断风格规律；我告诉她：“你的着装应该大面积用中性色，小面积用鲜艳色，并突出颈部以上。”她的发型我也做了改变，对于她一米五左右的身高来说，清爽的短发会让她看起来挺拔；接下来我帮她配了一副透明镜框的眼镜，既掩盖了她的近视又添了几分俏皮。
在我做形象顾问的三年中，接触了近千位不同的客户，从黯淡到靓丽，我为这个过程感到自豪。作为形象顾问，我的形象就是一张名片，为此我必须三年如一日地精心打理自己的外形——从发型到服装颜色、款式、佩饰，妆容等，不能有丝毫倦怠，素面朝天成了我的最高奢望，有时也会觉得很累，但当我听到一声声感谢时，就全然忘了一切苦和累，也许这就是这份职业独特的魅力吧。我就像中了美丽的魔咒，呵呵……
职场贴士：Creation创造:在这个不断进步的时代，我们不能没有创造性的思维，一味地在传统的理念里停滞不前，我们应该紧跟市场和现代社会发展的节奏，不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的有创造性的建议。而创造，除了知识的积累，还需要与人和事物的接触和观察。我们要提高对待事物的深度与广度，不要将自己限制在一个领域中，多去尝试接触不同的人和事，对自己的创新发展，相信会有极大的帮助。
